Langsung ke konten

Tas Belanja ( 0 barang )

Tidak ada barang di tas belanja Anda

Jumlah Sementara

Rp0

Lihat Keranjang

Wanita
- Kategori
- Atasan
- Bawahan
  - Jeans
  - Sweatpant
  - Celana
  - Legging
  - Skirts
  - Bawahan Tidur
  - Bawahan Active
  - Semua bawahan
- Koleksi
Pria
- Kategori
- Atasan
- Bawahan
  - Jeans
  - Sweatpant
  - Celana
  - Semua bawahan
- Koleksi
  - Fifa World Cup
Back In Stock
- Women's
- Men's
Icon & Logo
- Women's
- Men's
Jeans
- Wanita
- Pria
FIFA World Cup
Sale
- Women's
  - View All
- Men's
  - View All

Bantuan
Kebijakan
High Contrast

Cari

Pencarian Terbaru

Pencarian Terpopuler

Sweter Kardigan Atasan Jeans Camo Celana olahraga

Tautan Bermanfaat

Akun Saya Riwayat Pembelian Daftar Saya

Wanita
Pria
- Kategori
  
  Produk Baru
  
  Atasan
  
  Bawahan
  
  Sweatshirt & Sweatpant
  
  Jaket & Mantel
  
  Toko Grafis
  
  Pakaian Dalam & Kaus Kaki
  
  Aksesoris
- Atasan
  
  Hoodie & Sweatshirt
  
  Sweater
  
  Kaus
  
  Kaus Grafis
  
  Thermal
  
  Semua Atasan
- Bawahan
  
  Jeans
  
  Sweatpant
  
  Celana
  
  Semua bawahan
- Koleksi
  
  Fifa World Cup
Back In Stock
- Women's
- Men's
Icon & Logo
- Women's
- Men's
Jeans
- Wanita
  
  + Lihat Semua
  
  Baggy Jeans
  
  Bootcut Jeans
  
  Flare Jeans
  
  Straight Jeans
  
  Curvy Jeans
- Pria
  
  + Lihat Semua
  
  Baggy Jeans
  
  Loose Jeans
  
  Straight Jeans
FIFA World Cup
Sale
- Women's
  
  View All
- Men's
  
  View All

Cari

Cari

Pencarian Terbaru

Pencarian Terpopuler

Sweter Kardigan Atasan Jeans Camo Celana olahraga

Tautan Bermanfaat

Akun Saya Riwayat Pembelian Daftar Saya

Bahasa

English
Indonesia

Item ditambahkan ke keranjang Anda

Lihat keranjang

Akun Anda

Sign In: pilihan yang dipersonalisasi, hadiah, dan banyak lagi.

Daftar Saya Produk yang Anda simpan

Layanan Pelanggan

CLEARANCE : SALE UP TO 50%

SHOP NOW

Icon & Logo

Koleksi: Icon & Logo

Results: 0

Urutkan berdasarkan:Urutkan berdasarkan:

Icon & Logo

Icon & Logo

Category

Sort

Category Category

Refine

Boxy Logo Graphic Hoodie

Habis

Boxy Logo Graphic Hoodie

Harga reguler Rp590.000

Harga reguler ~~Rp590.000~~ Harga sale Rp590.000 Clearance

Habis
Logo Graphic Baby Tee

Habis

Logo Graphic Baby Tee

Harga reguler Rp490.000

Harga reguler ~~Rp590.000~~ Harga sale Rp490.000 Clearance

Habis
Boxy Logo Graphic Hoodie

Habis

Boxy Logo Graphic Hoodie

Harga reguler Rp590.000

Harga reguler ~~Rp590.000~~ Harga sale Rp590.000 Clearance

Habis
Logo Graphic Hoodie

Habis

Logo Graphic Hoodie

Harga reguler Rp690.000

Harga reguler ~~Rp690.000~~ Harga sale Rp690.000 Clearance

Habis
Boxy Leopard Print Logo Graphic Hoodie

Habis

Boxy Leopard Print Logo Graphic Hoodie

Harga reguler Rp590.000

Harga reguler ~~Rp590.000~~ Harga sale Rp590.000 Clearance

Habis
Washed Logo Graphic Hoodie

Habis

Washed Logo Graphic Hoodie

Harga reguler Rp690.000

Harga reguler ~~Rp690.000~~ Harga sale Rp690.000 Clearance

Habis
Short-Sleeve Icon Henley Shirt

Habis

Short-Sleeve Icon Henley Shirt

Harga reguler Rp790.000

Harga reguler ~~Rp790.000~~ Harga sale Rp790.000 Clearance

Habis
Logo Graphic Tee

Habis

Logo Graphic Tee

Harga reguler Rp490.000

Harga reguler ~~Rp490.000~~ Harga sale Rp490.000 Clearance

Habis
Foldover Waist Knit Logo Flare Pants

Habis

Foldover Waist Knit Logo Flare Pants

Harga reguler Rp590.000

Harga reguler ~~Rp590.000~~ Harga sale Rp590.000 Clearance

Habis
Boxy Cairo Egypt Logo Graphic Cooling Tee

Habis

Boxy Cairo Egypt Logo Graphic Cooling Tee

Harga reguler Rp390.000

Harga reguler ~~Rp390.000~~ Harga sale Rp390.000 Clearance

Habis
Icon Henley

Habis

Icon Henley

Harga reguler Rp390.000

Harga reguler ~~Rp390.000~~ Harga sale Rp390.000 Clearance

Habis
Boxy Heavyweight Micro Logo Crew T-Shirt

Habis

Boxy Heavyweight Micro Logo Crew T-Shirt

Harga reguler Rp490.000

Harga reguler ~~Rp490.000~~ Harga sale Rp490.000 Clearance

Habis
Boxy Heavyweight Micro Logo Crew T-Shirt

Habis

Boxy Heavyweight Micro Logo Crew T-Shirt

Harga reguler Rp490.000

Harga reguler ~~Rp490.000~~ Harga sale Rp490.000 Clearance

Habis
Holiday Vault Release Logo Graphic Baggy Sweatpants

Habis

Holiday Vault Release Logo Graphic Baggy Sweatpants

Harga reguler Rp295.000

Harga reguler ~~Rp590.000~~ Harga sale Rp295.000 Clearance

Habis
Boxy Terry Logo Graphic Hoodie

Habis

Boxy Terry Logo Graphic Hoodie

Harga reguler Rp395.000

Harga reguler ~~Rp790.000~~ Harga sale Rp395.000 Clearance

Habis
Logo Graphic Boot Sweatpants

Habis

Logo Graphic Boot Sweatpants

Harga reguler Rp590.000

Harga reguler ~~Rp590.000~~ Harga sale Rp590.000 Clearance

Habis
Cable-Knit V-Neck Icon Sweater

Habis

Cable-Knit V-Neck Icon Sweater

Harga reguler Rp790.000

Harga reguler ~~Rp790.000~~ Harga sale Rp790.000 Clearance

Habis
Sparkle Logo Graphic Wide-Leg Sweatpants

Habis

Sparkle Logo Graphic Wide-Leg Sweatpants

Harga reguler Rp590.000

Harga reguler ~~Rp590.000~~ Harga sale Rp590.000 Clearance

Habis
Icon Henley

Habis

Icon Henley

Harga reguler Rp390.000

Harga reguler ~~Rp390.000~~ Harga sale Rp390.000 Clearance

Habis
Icon Henley

Habis

Icon Henley

Harga reguler Rp390.000

Harga reguler ~~Rp390.000~~ Harga sale Rp390.000 Clearance

Habis
Cable-Knit Icon Crew Sweater

Habis

Cable-Knit Icon Crew Sweater

Harga reguler Rp590.000

Harga reguler ~~Rp590.000~~ Harga sale Rp590.000 Clearance

Habis
Boxy Logo Hoodie

Habis

Boxy Logo Hoodie

Harga reguler Rp690.000

Harga reguler ~~Rp690.000~~ Harga sale Rp690.000 Clearance

Habis

Page 3

Kami berupaya semaksimal mungkin agar pesanan Anda sampai tepat waktu. Namun keterlambatan pengiriman oleh pihak ketiga mungkin terjadi di luar kendali kami.

Lihat Detail Penawaran Selengkapnya

Hubungi Kami

Email

Whatsapp

Layanan Pengaduan Konsumen

PT Mitra Adiperkasa, Hollister Indonesia
Email: hello@hollisterco.id
Phone: 0815-7427-7720 (WhatsApp).

Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga, Kementerian Perdagangan Republik Indonesia, 0853-1111-1010 (WhatsApp)

Brand Kami

Bantuan

Bantuan Pelanggan
Bantuan Pesanan
Pengiriman & Penanganan
Pengembalian Online
Lacak Pesanan Saya
Akun Saya

Temukan Toko Terdekat

High Contrast

Subscribe

Email

TikTok
Instagram
Facebook
Pinterest
YouTube

Layanan Pengaduan Konsumen

PT Mitra Adiperkasa, Hollister Indonesia
Email: hello@hollisterco.id
Phone: 0815-7427-7720 (WhatsApp).

Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga, Kementerian Perdagangan Republik Indonesia, 0853-1111-1010 (WhatsApp)

Metode pembayaran

Privasi
Syarat dan Ketentuan Penggunaan Situs Web
Peta Situs
Kelola Preferensi Saya

Berlangganan Hollister

Terima kasih! Anda resmi masuk dalam daftar email kami.
Tinggal beberapa langkah lagi..

Jenis Kelamin (opsional)

Pria Wanita Lebih baik tidak disebutkan

Tanggal Lahir (opsional)

Tanggal

Bulan

Tahun

Dapatkan email berisi penawaran eksklusif & tren terbaru dari Abercrombie & Fitch – Anda bisa berhenti berlangganan kapan saja!
Syarat dan Ketentuan Kebijakan Privasi

Hollister Co. International

Syarat dan Ketentuan

Berlaku per Oktober 2025

Hollister Co. Internasional

SYARAT DAN KETENTUAN

Berlaku efektif mulai Oktober 2025.

Situs web ini dimiliki dan dioperasikan oleh PT. Mitra Adiperkasa, Tbk. dan Syarat dan Ketentuan ini berlaku bagi pengunjung dan pengguna Hollister. Istilah "Kami" mengacu pada Hollister, penyedia situs web ini, dan "Anda" sebagai pengguna yang menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan situs web ini.

Kelayakan

Sebagai pengguna dan untuk melakukan pemesanan di Hollister, Anda harus berusia minimal 17 (tujuh belas) tahun. Jika Anda berusia di bawah 17 (tujuh belas) tahun, Anda hanya boleh melakukan pemesanan di Hollister dengan persetujuan dan keterlibatan orang tua atau wali Anda. Jika Anda tidak mendapatkan persetujuan dan keterlibatan dari orang tua atau wali Anda, Anda harus berhenti menggunakan situs ini.

Kebijakan Privasi

Anda setuju bahwa semua informasi dan data pribadi yang diberikan kepada Hollister melalui situs web, email, telepon, atau bentuk komunikasi lainnya adalah milik Anda sepenuhnya dan bukan diperoleh dari informasi pribadi milik pihak ketiga tanpa izin resmi. Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi kami dan menyetujui semua ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan memberi kami izin untuk mengumpulkan, memproses, menganalisis, menyimpan, mengungkapkan, mentransfer, dan menghapus informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Silakan kunjungi Kebijakan Privasi untuk mengakses Kebijakan Privasi terbaru kami.

Lisensi dan Akses ke Situs Web

Hollister dan seluruh konten yang tersedia di situs web ini adalah milik PT. Mitra Adiperkasa, Tbk. dan pemberi lisensi atau penyedia kontennya, dan berada di bawah perlindungan hak cipta, merek dagang, dan hukum Republik Indonesia serta peraturan perundang-undangan dalam dan luar negeri lainnya yang berlaku. Hollister memberi Anda lisensi terbatas untuk mengakses dan menggunakan Hollister untuk keperluan pribadi. Kecuali dinyatakan lain, Anda memiliki izin untuk mengakses, menyalin, mengunduh, dan mencetak konten yang tersedia di situs web ini untuk penggunaan pribadi dan non-komersial, selama Anda tidak mengubah atau menghapus hak cipta, merek dagang, atau informasi kepemilikan apa pun dalam konten tersebut. Hollister dan pemberi lisensi atau penyedia kontennya memiliki hak atas seluruh konten yang tersedia di situs web ini, termasuk hak kekayaan intelektual, dan menyediakan konten ini dengan lisensi yang dapat dicabut sewaktu-waktu sesuai dengan ketentuan Hollister.

Larangan

Hollister melarang keras segala penyalahgunaan konten yang tersedia di situs web, termasuk, namun tidak terbatas pada: segala pengunduhan, penyalinan, atau penggunaan konten lainnya untuk bersaing dengan Hollister atau untuk menguntungkan vendor lain atau pihak ketiga; segala caching dan penautan ke situs web tanpa izin atau pembingkaian konten ilegal yang tersedia di situs web; segala perubahan, distribusi, penyebaran, eksekusi, penyiaran, publikasi, pengunggahan, pemberian lisensi, manipulasi, transfer atau penjualan, atau pembuatan karya turunan, dari segala konten, produk atau layanan yang tersedia di situs web yang tidak berhak Anda gunakan. Segala unggahan, transmisi atau penyebaran materi yang mengandung virus perangkat lunak atau kode komputer, berkas atau program yang dirancang untuk mengganggu, menghalangi atau membatasi penggunaan komputer; penggunaan perangkat keras atau perangkat lunak untuk mencegat, atau mengekstrak informasi (misalnya, data sistem atau informasi pribadi) dari situs web, termasuk, namun tidak terbatas pada, penggunaan scraping atau metode ekstraksi data, robot, spider, atau alat serupa; atau segala tindakan yang memaksa atau dapat memaksa kelebihan beban atau penggunaan atau kerusakan yang tidak wajar atau tidak proporsional yang mengganggu pengoperasian infrastruktur Hollister dilarang. Hollister berhak menolak atau membatalkan keanggotaan, melarang pihak mana pun dari situs web, melarang penggunaan situs web dengan alasan apa pun, serta membatasi atau membatasi Anda untuk mengakses situs web kapan pun tanpa pemberitahuan. Hollister tidak menjamin atau mengklaim bahwa konten apa pun yang digunakan di situs web tidak melanggar hak pihak ketiga mana pun yang tidak berafiliasi dengan Hollister. Penghentian akses atau penggunaan tidak akan mengesampingkan atau memengaruhi hak atau ganti rugi Hollister lainnya, baik berdasarkan hukum maupun keadilan.

SYARAT PENJUALAN

Informasi Produk

1. Semua materi dan informasi yang berkaitan dengan produk yang disajikan oleh Hollister dimaksudkan untuk digunakan untuk tujuan pendidikan atau informasi pribadi saja.
2. Semua produk harus digunakan sesuai dengan petunjuk, tindakan pencegahan, dan pedoman.
3. Gambar produk yang terlihat di Hollister mungkin sedikit berbeda dari produk asli yang Anda terima. Perbedaan ukuran mungkin terjadi 1-2 cm, tergantung pada proses pengembangan dan produksi. Warna asli juga dapat bervariasi. Hal ini disebabkan oleh kemampuan setiap monitor komputer untuk menampilkan warna yang berbeda, sehingga kami tidak dapat menjamin bahwa warna yang Anda lihat menggambarkan warna asli produk secara akurat.
4. Meskipun kami berupaya sebaik mungkin untuk memastikan keakuratan semua detail, deskripsi, dan harga yang ditampilkan di Hollister, kami tidak menjamin keakuratan deskripsi, warna, informasi, harga, promosi, atau konten lain yang tersedia di situs web ini, terkini, atau bebas dari kesalahan. Hollister dapat memperbaiki kesalahan, ketidakakuratan, atau kelalaian apa pun, serta mengubah atau memperbarui informasi atau membatalkan pesanan jika ada informasi di situs web yang tidak akurat kapan pun tanpa pemberitahuan sebelumnya, termasuk setelah Anda mengirimkan pesanan.

Menempatkan Pesanan

1. Untuk melakukan pemesanan, Anda harus memberikan informasi yang akurat dan benar kepada kami. Anda juga harus selalu memperbarui informasi Anda dengan memberi tahu kami jika ada perubahan.
2. Untuk mengirimkan pesanan, Anda harus mengikuti proses belanja online di Hollister. Setelah itu, Anda akan menerima konfirmasi pesanan/faktur yang akan berfungsi sebagai bukti pesanan Anda.
3. Meskipun kami berupaya sebaik mungkin untuk memastikan keakuratan semua detail, deskripsi, dan harga yang tercantum di Hollister, kesalahan mungkin terjadi. Jika kami menemukan kesalahan harga pada produk yang Anda pesan, kami akan memberi tahu Anda dan memberi Anda pilihan untuk mengonfirmasi ulang pesanan Anda dengan harga yang benar atau membatalkannya. Jika kami tidak dapat menghubungi Anda, pesanan tersebut akan dianggap dibatalkan. Jika Anda membatalkan pesanan sebelum kami mengirimkannya kepada Anda dan Anda telah membayarnya, Anda akan menerima pengembalian dana penuh.
4. Kami tidak berkewajiban untuk memenuhi pesanan Anda jika harga yang tercantum di Hollister salah.
5. Untuk meminimalkan risiko akses tanpa izin, kami mengenkripsi data kartu Anda. Setelah menerima pesanan Anda, kami akan meminta pra-otorisasi pada kartu Anda untuk memastikan dana yang cukup tersedia untuk menyelesaikan transaksi. Pesanan tidak akan dikonfirmasi hingga pemeriksaan pra-otorisasi ini selesai. Kartu Anda akan didebit setelah kami mengirimkan konfirmasi pesanan. Kartu akan melalui pemeriksaan validasi dan otorisasi oleh penerbit kartu. Jika kami tidak menerima otorisasi yang diperlukan, kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pengiriman.
6. Setelah pembayaran diotorisasi, dengan mengklik tombol "Buat Pesanan", Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah memeriksa pesanan Anda (warna produk, ukuran, jumlah (jika relevan)), bahwa kartu tersebut milik Anda, dan bahwa Anda memiliki dana atau fasilitas kredit yang cukup untuk menutupi biaya pesanan Anda.
7. Kami berhak untuk menarik produk apa pun dari Hollister kapan saja dan/atau menghapus atau mengedit materi atau konten apa pun di Hollister. Kami akan berupaya sebaik mungkin untuk selalu memproses semua pesanan, tetapi mungkin terdapat keadaan luar biasa di mana kami mungkin perlu menolak untuk memproses pesanan setelah kami mengirimkan konfirmasi/faktur pesanan kepada Anda. Kami berhak untuk melakukannya kapan saja, atas kebijakan kami sendiri.
8. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas penarikan produk apa pun dari Hollister, baik yang sudah terjual atau belum, penghapusan atau pengeditan materi atau konten apa pun di Hollister, atau penolakan untuk memproses atau menerima pesanan.
9. Metode Pembayaran

Hollister menyediakan beberapa metode pembayaran untuk memudahkan pengalaman berbelanja Anda. Metode pembayaran yang tersedia antara lain:

• Transfer Bank – Rekening Virtual

Transfer Bank (Konfirmasi Otomatis) atau Rekening Virtual (VA) adalah metode transfer bank menggunakan nomor rekening virtual unik yang akan dikeluarkan setelah Anda menyelesaikan proses transaksi. Nomornya akan berbeda untuk setiap pesanan.

Keuntungan menggunakan akun Virtual:

• Mudah & praktis – Konfirmasi otomatis oleh sistem, dan pesanan akan segera diproses setelah pembayaran selesai.
• Pastikan Anda melakukan pembayaran selambat-lambatnya 1x24 jam sejak konfirmasi pesanan untuk menghindari pembatalan otomatis oleh sistem kami.

• Kartu Kredit

Anda dapat menggunakan kartu kredit Mastercard, Visa, dan JCB untuk pembayaran. Anda perlu memasukkan detail kartu Anda di halaman Pembayaran. Data yang perlu Anda masukkan adalah:

• 16 digit nomor kartu.
• Tanggal kedaluwarsa kartu.
• Nomor CVV: 3 digit nomor rahasia di belakang kartu. Pesanan yang menggunakan nama berbeda dari yang tertera di kartu akan dibatalkan oleh sistem sebagai mekanisme pencegahan penipuan.

Pesanan yang menggunakan nama berbeda dari yang tercantum pada kartu akan dibatalkan oleh sistem sebagai mekanisme pencegahan penipuan.

• Pembayaran QRIS

Pengiriman

1. Kami bermaksud mengirimkan produk kepada Anda di tempat pengiriman yang tertera dalam pesanan Anda.
2. Kami akan berusaha memberitahukan Anda jika terjadi keterlambatan pengiriman, namun, sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas segala kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, tagihan, atau pengeluaran yang timbul akibat keterlambatan pengiriman.
3. Kami mengirimkan dalam kemasan standar kami. Anda mengakui bahwa produk-produk tersebut adalah produk standar dan tidak dibuat khusus untuk memenuhi persyaratan khusus apa pun yang mungkin Anda miliki.
4. KLIK dan AMBIL Hollister memungkinkan Anda memilih layanan KLIK dan AMBIL, di mana Anda dapat berbelanja di situs web kami dan mengambil produk di toko pilihan Anda. Panduan KLIK dan AMBIL:

1. Anda dapat memilih layanan KLIK dan AMBIL selama proses perincian pengiriman, di mana Anda perlu memilih toko tempat Anda ingin mengambil pesanan Anda.
2. Kami akan mengirimkan kode pengambilan Anda melalui Email ke ID Email terdaftar setelah pesanan Anda siap diambil.
3. Anda dapat mengambil produk hanya setelah menerima kode pengambilan melalui email. Tunjukkan kode tersebut kepada Kasir kami untuk menyelesaikan prosesnya. Jika Anda kehilangan kode pengambilan, silakan hubungi Tim Layanan Pelanggan kami dan kami dapat membantu Anda mengirimkannya kembali.
4. Metode KLIK dan AMBIL hanya dapat dipilih jika semua produk tersedia dari satu lokasi.

Kebijakan Pengembalian

Kriteria

1. Produk dibeli dengan harga penuh dan diskon maksimal 30%. Kami tidak menerima pengembalian produk yang dibeli dengan diskon lebih dari 30% selama periode promosi.
2. Produk tidak boleh pernah digunakan dan harus masih dalam kondisi asli, lengkap dengan label yang menempel pada produk dan tidak ada kerusakan.
3. Produk tidak boleh ada noda, jahitan rusak, kancing hilang, benang longgar atau kondisi lain yang menyebabkan produk menjadi cacat atau rusak.
4. Produk harus memiliki kotak dan kemasan asli dalam kondisi aslinya. Kotak dan kemasan tidak boleh rusak atau penyok, tidak terikat perekat apa pun, dan lengkap dengan barang-barang lain dari kemasan asli seperti karton, gantungan baju, stiker, pita, tali, polybag, plastik, dan benda lainnya.
5. Pengembalian produk harus dilakukan dalam waktu 7 (tujuh) hari sejak pesanan diterima. Produk yang dikembalikan harus diterima di lokasi yang telah ditentukan paling lambat 7 (tujuh) hari setelah tanggal pengembalian disetujui oleh Hollister.
6. Saat mengembalikan produk, harap gunakan kotak luar/kemasan yang kami kirimkan kepada Anda, lalu lapisi kemasan produk dengan plastik pembungkus yang kuat dan tempelkan stiker "FRAGILE" pada kemasan asli untuk mencegah kerusakan pada kotak asli selama pengiriman. Kami tidak menerima pengembalian dalam bentuk apa pun jika terdapat kerusakan pada produk dan kemasan/kotak produk.
7. Proses pengembalian dana membutuhkan waktu 7 (tujuh) hingga 14 (empat belas) hari kerja. Proses ini dapat bervariasi tergantung metode pengembalian dana. Pengembalian dana akan dilakukan segera setelah kami menerima produk yang dikembalikan dan sesuai dengan metode pembayaran awal yang Anda pilih saat pembelian. Kami tidak akan mengganti biaya pengiriman produk yang dikembalikan.
8. Silakan menghubungi Tim Layanan Pelanggan kami melalui email ke hello@hollisterco.id untuk mengajukan permintaan pengembalian.

Kebijakan Pertukaran

Kami tidak mendukung pertukaran produk tetapi Anda dapat mengembalikan produk Anda untuk mendapatkan pengembalian dana penuh (asalkan produk yang ditukar memenuhi kriteria) dan melakukan pemesanan baru.

Pengecualian

Karena pertimbangan kesehatan dan sanitasi, permintaan pengembalian tidak berlaku khusus untuk pakaian renang, bra olahraga, pakaian olahraga, celana ketat (termasuk celana ketat/legging, celana kompresi/kompresi, celana pendek bersepeda), kaus kaki, peralatan kebugaran, aksesori olahraga (termasuk topi), dan produk atau merek lain dengan Syarat dan Ketentuan khusus dan yang telah dinyatakan dengan jelas dalam deskripsi.

Produk Cacat

1. Semua deskripsi produk, informasi, dan materi yang diposting di Hollister disediakan 'apa adanya' dan tanpa jaminan tersurat, tersirat, atau yang timbul dengan cara apa pun.
2. Jika produk yang Anda terima rusak, silakan hubungi Tim Layanan Pelanggan kami dan berikan nomor pesanan, nama dan alamat, detail produk, alasan pengembalian, dan informasi tentang pengembalian uang atau permintaan penukaran.
3. Setelah menerima produk yang rusak, kami akan memeriksanya dan memberi tahu Anda status pengembalian dana atau penukaran (jika ada).
4. Hollister dapat, atas kebijakannya sendiri, menolak memproses penukaran. Namun, kami dapat menawarkan pengembalian dana sebagai solusi pengganti.
5. Apabila produk yang dikembalikan tidak rusak, atas kebijakan kami sendiri, kami dapat memutuskan untuk tidak menukar atau mengembalikan uang untuk produk tersebut.
6. Untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan penukaran, silakan merujuk pada Kebijakan Pengembalian kami.

POIN MAPCLUB

DAPATKAN POIN MAPCLUB

1. POIN MAPCLUB hanya akan diperoleh untuk pesanan yang berhasil dikirim.
2. Poin akan diperoleh dari nilai transaksi penuh yang dibayarkan setelah dikurangi PPN
3. Jika produk dikembalikan, Poin MAPCLUB yang diperoleh akan dibalik untuk setiap produk yang dikembalikan
4. Apabila suatu produk dan akun MAPCLUB Anda memiliki saldo negatif setelah pengembalian poin yang diperoleh, MAPCLUB berhak menghubungi Anda untuk membayarkan sejumlah poin yang saldo negatif tersebut dan/atau menangguhkan/membatalkan keanggotaan Anda.
5. Poin MAPCLUB, akan dikreditkan 30 (tiga puluh) hari setelah produk dikirimkan.
6. Silakan klik di sini untuk informasi lebih lanjut tentang MAPCLUB.

Penafian

Kecuali dinyatakan dalam Syarat dan Ketentuan ini atau oleh hukum yang berlaku, Hollister tidak membuat pernyataan, representasi, jaminan, atau garansi apa pun, dan tidak menawarkan ketentuan lain, baik tersurat maupun tersirat, tentang hal apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada, kelayakan jual, kesesuaian, kesesuaian untuk penggunaan atau tujuan tertentu, atau tidak adanya pelanggaran keanggotaan Hollister, untuk semua konten dan semua produk atau layanan yang tersedia melalui Hollister serta jaminan tersirat dari suatu pelaksanaan atau transaksi. Di wilayah tertentu, hukum tidak mengizinkan penafian jaminan, sehingga penafian di atas dibatasi sejauh yang diizinkan oleh hukum.

Anda dapat menggunakan situs web ini dengan risiko Anda sendiri. Kami berhak untuk membatasi atau mencabut akses Anda ke seluruh situs web, atau beberapa fitur, atau beberapa bagian, kapan saja. Hollister tidak menjamin bahwa tidak akan ada gangguan saat mengakses situs web; bahwa situs web ini aman; atau bebas dari virus; atau keakuratan, kebenaran, ketepatan waktu, manfaat, keandalan, kelengkapan, dan kebenaran informasi yang disediakan oleh situs web. Jika Anda mengunduh konten dari situs web ini, pastikan itu adalah keputusan Anda sendiri dan Anda memahami risikonya. Anda bertanggung jawab atas segala kerusakan pada sistem komputer Anda atau hilangnya data apa pun yang disebabkan oleh konten yang diunduh.

Tanggung Jawab Terbatas

Penyedia produk dan layanan yang tersedia di Hollister adalah kontraktor independen dan bukan agen atau karyawan Hollister. Hollister tidak bertanggung jawab atas segala tindakan, kesalahan, kelalaian, kelalaian, pernyataan, representasi, jaminan, pelanggaran, atau pelanggaran yang dilakukan oleh penyedia ini, atau cedera pribadi, kematian, kerusakan properti, atau kerugian lainnya, atau biaya apa pun yang timbul.

Anda sepenuhnya memahami, mengakui, dan setuju bahwa Anda bertanggung jawab penuh atas penggunaan situs web ini dan/atau keanggotaan Hollister, komunikasi dengan pihak ketiga mana pun, serta pembelian dan penggunaan produk dan layanan yang tersedia dari Hollister. Anda sepenuhnya memahami, mengakui, dan setuju bahwa semua informasi yang Anda kirim atau terima selama keanggotaan dan/atau penggunaan situs web ini tidak sepenuhnya aman dan dapat disadap oleh pihak yang tidak berwenang. Anda sepenuhnya memahami, mengakui, dan setuju bahwa Anda bertanggung jawab penuh atas konsekuensi dan risiko penggunaan situs web ini, yang disediakan secara gratis.

Anda sepenuhnya memahami, mengakui, dan menyetujui bahwa, sejauh diizinkan oleh hukum, termasuk, namun tidak terbatas pada, perlindungan hak konsumen, Hollister atau pemberi lisensinya, distributornya, atau penyedia konten pihak ketiga tidak memikul tanggung jawab atau kewajiban apa pun atas konsekuensi atau kerusakan lainnya yang disebabkan oleh atau terkait dengan:

1. Situs web ini, atau situs web atau sumber daya lain yang Anda akses melalui tautan dari situs web ini,
2. Tindakan apa pun yang kami ambil atau tidak kami ambil, sebagai akibat dari komunikasi yang Anda kirimkan kepada kami,
3. Keanggotaan Anda di Hollister, termasuk penghentian atau pembatalan item seperti, namun tidak terbatas pada, keanggotaan Anda dan program kredit rujukan apa pun,
4. Segala produk atau layanan yang disediakan atau dibeli dari situs web ini, termasuk segala kerugian, kerusakan, atau cedera yang timbul akibat penggunaan produk atau layanan tersebut,
5. Keterlambatan dan/atau ketidakmampuan dalam menggunakan situs web ini atau informasi, produk, dan layanan apa pun yang tersedia dari situs web ini,
6. Setiap modifikasi, penghilangan, atau penghapusan konten apa pun yang dikirimkan atau diposting ke situs web ini,
7. Segala bentuk penggunaan situs web ini, baik berdasarkan kontrak, kesalahan, tanggung jawab hukum, atau cara lain apa pun, bahkan jika Hollister telah diberitahu tentang kemungkinan adanya kerugian, merupakan tanggung jawab tunggal pengguna untuk mengevaluasi keakuratan, kelengkapan, atau kegunaan dari setiap opini, saran, usulan, atau konten lain apa pun yang tersedia melalui situs web ini atau situs tertaut atau sumber daya terkait apa pun,

Penafian ini berlaku, tanpa batasan, untuk segala kerusakan atau cedera yang timbul dari kegagalan kinerja, kesalahan, kelalaian, gangguan, penghapusan, cacat, keterlambatan pengoperasian atau transmisi, virus komputer, kerusakan berkas, kegagalan komunikasi, sistem atau penghentian sistem, kehilangan atau pencurian pribadi, kerusakan, akses ilegal atau tidak sah, modifikasi, penggunaan data, dan segala bentuk kerugian. Anda secara khusus mengakui dan menyetujui bahwa Hollister, atau pemberi lisensinya, distributor, atau penyedia konten pihak ketiga tidak bertanggung jawab atas segala perilaku yang mencemarkan nama baik, menyinggung, atau ilegal dari setiap pengguna situs web ini. Anda dan Hollister setuju bahwa penyebab dari setiap tindakan yang timbul dari atau terkait dengan situs web ini harus dimulai dalam waktu 1 (satu) tahun setelah penyebab tindakan terjadi, atau penyebab tindakan tersebut akan diblokir secara permanen. Karena yurisdiksi tertentu tidak mengizinkan batasan pada lamanya jaminan tersirat, pengecualian, atau batasan tanggung jawab atas kerusakan sebagai akibat dari suatu insiden, semua atau sebagian dari pembatasan di atas dapat dibatasi sejauh yang diizinkan oleh hukum.

Ganti Rugi dan Pelepasan

Anda akan mengganti rugi dan membebaskan Hollister dari dan terhadap segala denda, penalti, kewajiban, kerugian, dan bentuk ganti rugi lainnya dalam bentuk apa pun, termasuk biaya pengacara dan tenaga ahli yang dikeluarkan oleh Hollister dan pihak terkait mana pun, dan harus membela Hollister dan pihak terkait mana pun terhadap segala klaim yang timbul dari:

1. Pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan,
2. Pelanggaran atau penipuan atau kelalaian yang Anda lakukan, atau
3. Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun

Hollister akan mengendalikan pembelaan atas klaim apa pun yang dikenakan ganti rugi ini, dan dalam keadaan apa pun, Anda tidak boleh menyelesaikan klaim apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Hollister.

Manajemen Keluhan

Hollister sangat menghargai kepuasan pelanggan. Anda dapat menghubungi kami pada waktu yang ditentukan menggunakan detail kontak dari Hubungi Kami . Kami akan berupaya menangani masalah Anda dan akan menghubungi Anda segera setelah menerima pertanyaan atau keluhan yang relevan. Jika ada keluhan, akan sangat membantu jika Anda dapat menjelaskan inti keluhan Anda seakurat mungkin dan, jika berlaku; mengirimkan salinan pesanan atau nomor pesanan yang dikirimkan kepada Anda melalui email konfirmasi pesanan.

Komunikasi Elektronik

Saat Anda menggunakan situs web atau mengirim email ke Hollister, Anda berkomunikasi dengan Hollister secara elektronik. Anda setuju bahwa semua perjanjian, pemberitahuan, pengungkapan, dan sarana komunikasi lain yang dikirimkan kepada Anda secara elektronik sah secara hukum sebagai komunikasi tertulis. Semua pemberitahuan dari Hollister dianggap telah terkirim dan diterima oleh Anda saat dikirimkan ke alamat email yang Anda berikan kepada Hollister.

Akses Situs Web yang Dilindungi Kata Sandi

Akses ke bagian situs web yang dilindungi kata sandi hanya terbatas pada pengguna yang berwenang. Anda bertanggung jawab untuk melindungi detail login Anda, termasuk kata sandi Anda. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab atas setiap pernyataan yang dibuat, serta tindakan dan kelalaian yang terjadi melalui penggunaan detail login Anda. Jika Anda memiliki alasan untuk mencurigai detail login Anda telah disalahgunakan atau dicuri, harap segera beri tahu Hollister. Hollister akan menganggap bahwa semua komunikasi yang kami terima dari email Anda atau alat komunikasi lain yang terkait dengan Anda atau akun login Anda di situs web, telah dilakukan oleh Anda, kecuali kami menerima pemberitahuan yang menyatakan sebaliknya.

Merek Dagang dan Hak Cipta

Merek dagang, logo, dan merek layanan (merek) yang ditampilkan di situs web adalah milik Hollister, atau pemberi lisensinya, penyedia kontennya, atau pihak lain. Anda dan siapa pun yang bertindak atas nama Anda dilarang menggunakan merek tersebut untuk tujuan apa pun, termasuk, namun tidak terbatas pada, penggunaan sebagai tag meta di situs web lain tanpa izin tertulis dari Hollister atau pihak ketiga lain yang mungkin memiliki merek tersebut. Anda tidak boleh menggunakan teknik atau teknologi pembingkaian untuk melampirkan konten apa pun di situs web tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Hollister. Lebih lanjut, Anda tidak boleh memanfaatkan konten situs web dalam tag meta atau dengan menggunakan teknik "teks tersembunyi" tanpa persetujuan tertulis dari Hollister. Semua dan setiap konten, termasuk program perangkat lunak, yang tersedia di atau melalui situs dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hukum serta peraturan lain yang berlaku di Republik Indonesia dan negara lain.

Klaim Pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual

Hollister menghormati hak kekayaan intelektual pihak lain, dan kami meminta pengguna kami untuk melakukan hal yang sama. Dengan ini Anda diberitahukan bahwa Hollister telah mengadopsi dan menerapkan kebijakan penghentian akun pengguna, dalam keadaan yang sesuai, yang melakukan pelanggaran hak cipta. Hollister dapat, dalam keadaan tertentu dan atas kebijakannya sendiri, menonaktifkan dan/atau menghentikan akun Anda dan/atau keanggotaan pengguna yang mungkin melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga.

Kelangsungan Ketentuan Setelah Perjanjian Berakhir

Asalkan tidak bertentangan dengan ketentuan apa pun yang terkandung dalam Syarat dan Ketentuan ini, atau prinsip hukum umum yang berlaku, ketentuan apa pun dalam Syarat dan Ketentuan ini akan terus membebankan kewajiban pada pihak mana pun setelah berakhirnya Syarat dan Ketentuan ini.

Keadaan Kahar

Hollister bebas dari kewajiban untuk memenuhi Syarat dan Ketentuan ini, baik sebagian maupun keseluruhan, sebagai akibat dari suatu peristiwa atau serangkaian peristiwa yang disebabkan oleh:

• Kebakaran, ledakan, badai, banjir, gempa bumi, kondisi cuaca lainnya atau bencana alam
• Tindakan perang, terorisme, pemberontakan, huru-hara, gangguan sipil atau pemberontakan
• Karantina atau embargo
• Pemogokan
• Epidemi
• Ketidakmungkinan penggunaan kereta api, pesawat terbang, angkutan bermotor atau moda transportasi umum atau swasta lainnya
• Ketidakmungkinan penggunaan jaringan telekomunikasi publik atau swasta, atau
• Penyebab lain di luar kendali Hollister

Jika kejadian semacam itu terjadi, Hollister mungkin untuk sementara tidak dapat mengirimkan produk yang telah Anda beli, Anda akan diberikan pilihan untuk menunda pengiriman atau membatalkan pembelian dan menerima pengembalian uang.

Pengabaian

Tidak adanya kegagalan atau penundaan oleh kami atau Anda dalam menjalankan hak apa pun berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini akan dianggap sebagai pengesampingan hak tersebut atau meluas ke atau memengaruhi peristiwa lain atau berikutnya atau merusak hak atau upaya hukum apa pun sehubungan dengan hal tersebut atau dengan cara apa pun mengubah atau mengurangi hak kami atau Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini.

Penugasan

Anda tidak boleh mengalihkan Syarat dan Ketentuan ini (atau hak, manfaat, atau kewajiban apa pun) berdasarkan hukum, atau dengan cara lain, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Hollister, yang dapat dibatalkan atas kebijakan Hollister. Setiap upaya pengalihan yang tidak mematuhi Syarat dan Ketentuan ini akan batal demi hukum. Hollister dapat mengalihkan Syarat dan Ketentuan ini, baik seluruhnya maupun sebagian, kepada pihak ketiga mana pun atas kebijakannya sendiri.

Keterpisahan

Apabila suatu klausul dalam Syarat dan Ketentuan ini menjadi atau dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan yang berwenang, ketidakabsahan atau ketidakberlakuan tersebut sama sekali tidak akan memengaruhi klausul atau bagian lain dari klausul mana pun. Semua klausul tersebut akan tetap berlaku penuh, selama Syarat dan Ketentuan ini dapat terus berlaku tanpa ketentuan yang tidak dapat diberlakukan tersebut.

Modifikasi dan Perubahan

Anda mengakui dan setuju bahwa Hollister dapat, sesuai kebijakannya sendiri, mengubah, menambah, atau menghapus sebagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja dan dengan cara apa pun dengan memposting Syarat dan Ketentuan yang telah direvisi ke situs web. Anda tidak boleh mengubah atau memodifikasi Syarat dan Ketentuan ini dalam keadaan apa pun. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa secara berkala setiap perubahan yang kami buat pada Syarat dan Ketentuan ini. Dengan terus menggunakan situs ini setelah adanya perubahan pada Syarat dan Ketentuan, berarti Anda telah menerima perubahan tersebut.

Hukum yang Mengatur

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Baik Hollister maupun Anda sebagai pengguna/pelanggan dengan ini setuju untuk tunduk pada yurisdiksi non-eksklusif pengadilan Indonesia. Semua transaksi, korespondensi, dan kontak antara Hollister dan Anda sebagai pengguna/pelanggan harus dilakukan dalam bahasa Indonesia.

Layanan Pengaduan Konsumen

Apabila terdapat pengaduan dari konsumen yang ingin disampaikan kepada pihak yang berwenang, Kementerian Perdagangan Republik Indonesia menyediakan layanan pengaduan sebagai berikut: Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga, Kementerian Perdagangan Republik Indonesia
WhatsApp: 0853-1111-1010
Email: contact.us@kemendag.go.id

Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar mengenai Syarat dan Ketentuan ini, atau jika Anda ingin kami memperbarui informasi yang kami miliki tentang Anda atau preferensi Anda, silakan hubungi kami melalui email di hello@hollisterco.id atau datang ke kantor kami di Sahid Sudirman Center Lantai 28, Jl. Jend. Sudirman Kav.86. Jakarta - 10220.

Pembaruan terakhir per Oktober 2025.

Hollister Co. International

Kebijakan Privasi

Berlaku per 1 November 2025

Hollister Co. Internasional

Kebijakan Privasi

Berlaku mulai 01 November 2025.

Kebijakan Privasi ini mengatur bagaimana Hollister, peritel pakaian premium milik PT Mitra Adiperkasa, Tbk ( “Hollister” atau “HCo” atau “ kami ” ) menangani informasi dan data pribadi dari pengguna Hollister dan situs, aplikasi seluler, layanan, serta pelanggan toko dan toko web kami. ( “Pengguna” atau “Anda” ) berarti pengguna situs, aplikasi seluler, layanan, serta pelanggan toko dan toko web kami. Istilah ( “data pribadi” atau “informasi pribadi” ) merujuk pada informasi, data, atau kombinasi data yang mengidentifikasi, berkaitan dengan, mendeskripsikan, secara wajar dapat dikaitkan dengan, atau secara wajar dapat dihubungkan, secara langsung maupun tidak langsung, kepada Anda, dan mencakup data pribadi atau istilah serupa sebagaimana didefinisikan dalam hukum yang berlaku.

Hollister menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan dasar, syarat, dan ketentuan yang berlaku untuk perolehan, pengumpulan, pemrosesan, analisis, penyimpanan, pembaruan, tampilan, pengumuman, pengiriman, penyebaran, pengungkapan, dan/atau pembukaan akses, penghapusan, dan pemusnahan informasi dan data pribadi yang diberikan oleh Pengguna kepada kami, serta data yang dikumpulkan oleh Hollister dari Pengguna, baik ketika Pengguna mendaftar sebagai pelanggan, mengakses situs kami, menggunakan aplikasi seluler, melakukan pembelian di toko atau toko web kami, dan/atau menggunakan layanan yang kami berikan.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat memperoleh informasi pribadi tentang Anda dari berbagai sumber, termasuk saat Anda menggunakan, mengakses, dan/atau membuat akun di situs dan aplikasi seluler Hollister, saat Anda mengunjungi atau melakukan pembelian di toko dan toko web kami, saat Anda berkomunikasi dan berinteraksi dengan kami melalui telepon, email, atau media sosial, dari perusahaan grup kami (yaitu, perusahaan induk, afiliasi, atau anak perusahaan), mitra bisnis, dan pihak ketiga lainnya yang memiliki izin untuk membagikan data pribadi Anda dengan kami.

Jenis informasi dan data pribadi yang kami kumpulkan termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

Informasi kontak (misalnya, nama, alamat, alamat email, dan nomor telepon).
Informasi identifikasi individu (misalnya, tanggal lahir, usia, jenis kelamin).
Foto (misalnya saat Anda mengirimkan foto untuk suatu kontes atau bergabung dengan acara kami).
Informasi perbankan (misalnya, kartu debit, kartu kredit, rincian rekening bank).
Catatan kontak Anda dengan kami (misalnya, catatan panggilan Anda, fitur obrolan langsung, email atau surat yang dikirim, atau catatan lain tentang kontak apa pun dengan kami).
Informasi kredensial (misalnya, informasi keamanan yang digunakan untuk autentikasi dan akses ke akun dan layanan).
Jenis dan versi sistem operasi, versi perangkat keras, pengaturan perangkat, jenis perangkat lunak, identitas perangkat, produsen dan model, bahasa, serta jenis dan versi peramban internet.
Informasi yang dikumpulkan melalui cara otomatis (misalnya, cookie (file teks yang dikirim situs web ke komputer pengunjung atau perangkat lain yang terhubung ke internet untuk mengidentifikasi browser pengunjung secara unik atau untuk menyimpan informasi atau pengaturan di browser) dan suar web yang digunakan untuk mengirimkan informasi kembali ke server web).
Informasi lokasi geografis, seperti lokasi yang diperoleh dari alamat IP Anda.
Kami juga dapat menggunakan alat analisis situs web pihak ketiga, yang mengumpulkan informasi tentang lalu lintas pengunjung di situs dan aplikasi seluler kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami dapat menggunakan informasi yang kami peroleh dari Anda untuk:

Mendaftarkan Anda sebagai pengguna/untuk membuat akun, dan mengelola serta memelihara akun Anda di situs kami.
Memberikan Anda produk dan/atau layanan.
Memproses, memvalidasi, mengonfirmasi, memverifikasi, mengirimkan, dan melacak pesanan Anda (termasuk memproses pembayaran, mengatur pengiriman, menangani pengembalian dan pengembalian uang, serta menghubungi Anda tentang pesanan Anda).
Simpan catatan pembelian Anda di situs kami.
Tanggapi pertanyaan dan komentar Anda, berikan bantuan pelanggan, dan atasi masalah dengan layanan kami.
Berkomunikasi dengan Anda tentang produk, layanan, penawaran, acara, dan promosi kami, dan menawarkan produk dan layanan yang kami yakini mungkin menarik bagi Anda.
Publikasikan testimoni Anda tentang Hollister antara lain di situs web, blog, dan jejaring sosial kami (jika kami memilih untuk menerbitkan testimoni Anda, kami hanya akan menyertakan nama depan/inisial, kota, dan negara bagian Anda).
Sesuaikan produk dan layanan kami dengan minat pribadi Anda, optimalkan situs kami untuk memberi Anda konten yang disesuaikan, penawaran dan iklan yang ditargetkan.
Mengoperasikan, mengevaluasi, dan meningkatkan bisnis kami, produk dan layanan yang kami tawarkan.
Menganalisis dan meningkatkan komunikasi dan strategi pemasaran kami (termasuk untuk mengidentifikasi apakah email yang dikirimkan kepada Anda telah diterima dan dibaca).
Menganalisis tren dan statistik mengenai penggunaan situs, aplikasi seluler, dan media sosial oleh pengunjung, serta pembelian yang dilakukan pengunjung di situs kami.
Lindungi keamanan situs kami untuk mencegah penipuan dan transaksi tidak sah, kelola paparan risiko, termasuk dengan mengidentifikasi peretas potensial dan aktivitas tidak sah dan ilegal lainnya.
Tegakkan Ketentuan Penggunaan dan Syarat dan Ketentuan Situs Web kami.
Mematuhi persyaratan hukum yang berlaku, standar industri, dan kebijakan kami.
Untuk digunakan untuk tujuan lain yang kami jelaskan kepada Anda saat kami mengumpulkan informasi Anda dan sebagaimana diizinkan oleh hukum.

Bahasa Indonesia: Selain yang disebutkan di atas, kami dan penyedia layanan kami dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan melalui cookie, beacon, tag piksel, dan cara otomatis lainnya untuk secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu saat Anda menggunakan situs kami, aplikasi seluler, mengunjungi dan berbelanja di situs web kami (misalnya, untuk memungkinkan Anda mengidentifikasi keranjang belanja elektronik yang dapat Anda buat di situs kami dan memungkinkan Anda untuk mengambil keranjang belanja yang sebelumnya Anda buat). Kami juga dapat menggunakan cookie untuk mengidentifikasi dan mengautentikasi pengunjung. Kami dapat menggabungkan informasi yang kami kumpulkan dengan informasi yang tersedia untuk umum dan informasi yang kami terima dari perusahaan induk, afiliasi atau anak perusahaan kami, mitra bisnis, dan pihak ketiga lainnya. Kami dapat menggunakan informasi gabungan tersebut untuk meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman berbelanja Anda bersama kami, untuk berkomunikasi dengan Anda tentang produk, layanan, dan acara yang mungkin menarik bagi Anda, untuk tujuan promosi lainnya, dan untuk tujuan lain yang dijelaskan di bagian ini.

Dasar Hukum Penggunaan Informasi Anda

Dasar hukum kami untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi akan bergantung pada informasi pribadi yang bersangkutan dan konteks spesifik di mana informasi tersebut dikumpulkan.

Kami memerlukan informasi pribadi untuk memenuhi kontrak dengan Anda, jika kami memiliki kewajiban hukum untuk melakukannya atau jika pemrosesan tersebut merupakan kepentingan sah kami (seperti pemrosesan untuk tujuan administratif, pemasaran langsung, peningkatan layanan, pencegahan penipuan atau tindak pidana, dan dukungan keamanan informasi), dan tidak mengesampingkan kepentingan perlindungan data atau hak dan kebebasan fundamental Anda. Jika kami meminta Anda memberikan informasi pribadi untuk mematuhi persyaratan hukum atau untuk memenuhi kontrak dengan Anda, kami akan menjelaskan hal ini pada saat pengumpulan informasi. Kami juga akan memberi tahu Anda apakah persyaratan informasi tersebut wajib dan menjelaskan segala konsekuensinya jika Anda tidak memberikan informasi tersebut.

Jika kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda berdasarkan kepentingan sah kami (atau pihak ketiga), kami akan memberikan pemberitahuan yang jelas dan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menjelaskan kepentingan sah kami. PT Mitra Adiperkasa, Tbk adalah pengendali data atas semua informasi pribadi yang dikumpulkan, kecuali dinyatakan lain dalam pemberitahuan privasi tambahan.

Periklanan Online

Di situs web kami, kami dapat mengumpulkan informasi tentang aktivitas online Anda untuk menyediakan iklan tentang produk dan layanan yang disesuaikan dengan minat pribadi Anda. Anda mungkin melihat iklan tertentu di situs ini dan situs lainnya karena kami berpartisipasi dalam jaringan periklanan. Jaringan iklan memungkinkan kami menargetkan iklan kepada pengguna melalui cara demografis, perilaku, dan kontekstual. Jaringan ini melacak aktivitas online Anda dari waktu ke waktu dengan mengumpulkan informasi melalui cara otomatis, termasuk melalui penggunaan cookie, log server web, suar web, dan metode lainnya. Jaringan ini menggunakan informasi ini untuk menampilkan iklan Hollister dan mitra bisnis kami yang disesuaikan dengan minat pribadi Anda. Informasi yang dikumpulkan oleh vendor jaringan iklan kami mencakup informasi tentang kunjungan Anda ke situs web yang berpartisipasi dalam jaringan periklanan vendor, seperti halaman atau iklan yang telah Anda lihat, dan tindakan yang Anda lakukan di situs tersebut. Pengumpulan data dan penargetan iklan ini dilakukan baik di situs web kami maupun di situs web pihak ketiga yang berpartisipasi dalam jaringan iklan. Proses ini juga membantu kami melacak efektivitas upaya pemasaran kami.

Informasi yang Kami Bagikan

Kami tidak menjual atau mengungkapkan informasi pribadi tentang Anda, kecuali pengungkapan tersebut dengan cara dan kepada pihak yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami dapat membagikan informasi pribadi yang kami kumpulkan dari dan tentang Anda:

dengan perusahaan induk, afiliasi, dan anak perusahaan kami untuk tujuan manajemen, analisis, dan operasional
kepada mitra bisnis kami (termasuk pimpinan merek), penyedia pihak ketiga yang membantu pemenuhan pesanan dan layanan operasional lainnya, vendor jaringan dan pesertanya, dan pihak ketiga lainnya sejauh pengungkapan tersebut diperlukan untuk memungkinkan mereka menjalankan fungsi dukungan bisnis, profesional, atau teknis untuk kami
kepada penyedia layanan pembayaran, bank dan lembaga keuangan, untuk pemrosesan dan otorisasi pembayaran, perlindungan penipuan dan pengurangan risiko kredit, serta dukungan pelanggan
kepada mitra pihak ketiga, sehingga mereka dapat memberi tahu Anda tentang penawaran, promosi, dan layanan
ke jaringan periklanan, jejaring sosial, penyedia analitik data
kepada pihak ketiga untuk tujuan promosi bersama. Mereka akan bertanggung jawab atas kepatuhan mereka sendiri terhadap hukum privasi yang berlaku.
kepada penyedia layanan untuk situs, aplikasi seluler, serta evaluasi dan pengoptimalan layanan.
kepada pejabat penegak hukum, badan/lembaga pemerintah, organisasi pengatur, pengadilan, atau otoritas publik lainnya untuk mematuhi hukum, untuk menanggapi pertanyaan atau permintaan pemerintah, untuk menegakkan kebijakan kami, atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami atau orang lain
Jika tidak, dengan persetujuan Anda atau berdasarkan dasar hukum yang sah.

Kami mungkin perlu mentransfer informasi Anda ke afiliasi, mitra bisnis, dan/atau penyedia layanan kami di negara-negara di luar yurisdiksi Indonesia. Jika kami mentransfer informasi Anda ke luar yurisdiksi Indonesia, kami akan memastikan bahwa informasi Anda dilindungi dengan baik. Kami akan selalu memastikan bahwa negara tempat pihak ketiga tersebut berada memiliki tingkat perlindungan data pribadi yang setara atau lebih tinggi dari Indonesia, atau pihak ketiga yang akan menerima data pribadi Anda memiliki standar perlindungan data pribadi yang memadai dan mengikat. Jika standar ini tidak terpenuhi, kami akan menerapkan perlindungan tambahan atau mendapatkan persetujuan tegas Anda sebelum melanjutkan.

Penyimpanan dan Retensi

Kami akan menyimpan dan memelihara data pribadi Anda selama diperlukan atau diizinkan untuk tujuan perolehan data tersebut.

Data pribadi yang kami kumpulkan disimpan dalam format elektronik. Kami menyimpan data Anda di pusat data yang dikelola oleh kami atau oleh penyedia layanan atas nama kami. Semua fasilitas dan sistem kami dilengkapi dengan kontrol keamanan yang diperlukan untuk memastikan perlindungan data pribadi.

Kami dapat menyimpan data pribadi Anda untuk menyediakan layanan yang Anda minta, atau untuk tujuan penting lainnya, seperti mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan sengketa, dan menerapkan kebijakan kami. Periode penyimpanan dapat sangat bervariasi, bergantung pada jenis informasi dan cara penggunaannya. Periode penyimpanan kami didasarkan pada kriteria yang mencakup periode penyimpanan wajib berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku, litigasi atau investigasi yang tertunda atau potensial, persyaratan dalam perjanjian/kontrak, arahan atau kebutuhan operasional, dan pengarsipan historis. Setelah periode penyimpanan berakhir, kami akan menghapus informasi pribadi Anda dari sistem kami dengan menggunakan protokol keamanan yang sesuai agar tidak dapat direkonstruksi atau dibaca.

Tautan ke Situs Web Lain

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs lain untuk kenyamanan dan informasi Anda. Situs-situs ini mungkin dioperasikan oleh perusahaan yang tidak berafiliasi dengan Hollister. Situs-situs yang tertaut mungkin memiliki Kebijakan Privasi mereka sendiri, yang harus Anda tinjau jika Anda mengunjungi situs web tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas konten situs web mana pun yang tidak berafiliasi dengan Hollister, penggunaan situs-situs tersebut, atau praktik privasi situs-situs tersebut.

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Pribadi

Kami menerapkan perlindungan administratif, teknis, dan fisik yang dirancang untuk membantu kami melindungi informasi pribadi yang kami kumpulkan dari kerusakan, kehilangan, perubahan, akses, pengungkapan, atau penggunaan yang tidak disengaja, melanggar hukum, atau tidak sah. Misalnya, kami menggunakan enkripsi Secure Sockets Layer untuk melindungi informasi pembelian Anda saat dalam perjalanan. Harap dicatat bahwa tidak ada transmisi informasi elektronik yang sepenuhnya aman. Kami tidak dapat menjamin bahwa langkah-langkah keamanan yang kami terapkan untuk melindungi informasi pribadi tidak akan pernah gagal atau gagal, atau bahwa langkah-langkah tersebut akan selalu memadai atau efektif. Kami akan memberi tahu Anda secara tertulis jika kami menemukan kegagalan dalam melindungi kerahasiaan data. Untuk lebih melindungi diri Anda, Anda harus melindungi nama pengguna dan kata sandi akun Hollister Anda dan tidak membagikan informasi tersebut kepada siapa pun. Anda juga harus keluar dari akun dan menutup jendela peramban setelah selesai mengunjungi situs kami. Harap dicatat bahwa kami tidak akan pernah meminta nama pengguna atau kata sandi akun Hollister Anda melalui email.

Batas Usia

Hollister tidak menjual produknya kepada siapa pun yang kami ketahui berusia di bawah 17 (tujuh belas) tahun. Kami mewajibkan pengguna terdaftar situs ini berusia minimal 17 (tujuh belas) tahun. Sebagai pengguna dan untuk melakukan pemesanan di hollister.id, Anda harus berusia minimal 17 (tujuh belas) tahun. Jika Anda berusia di bawah 17 (tujuh belas), Anda hanya boleh melakukan pemesanan di hollister.id dengan persetujuan dan keterlibatan orang tua atau wali Anda. Jika Anda tidak mendapatkan persetujuan dan keterlibatan dari orang tua atau wali Anda, Anda harus berhenti menggunakan situs ini.

Pembaruan pada Kebijakan Privasi ini

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pemrosesan data kami dan perubahan persyaratan peraturan, tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Pengguna diharapkan membaca dengan saksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui setiap perubahan yang kami buat terhadap Kebijakan Privasi ini. Dengan mengakses dan menggunakan situs Hollister, aplikasi seluler, atau layanan lainnya, Pengguna menyetujui perubahan Kebijakan Privasi tersebut.

Kami akan memasang pemberitahuan yang menonjol di situs web kami untuk memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan apa pun pada Kebijakan Privasi kami dan menunjukkan di bagian bawah pemberitahuan kapan terakhir kali diperbarui.

Opsi untuk Berhenti Berlangganan Newsletter Pemasaran Kami

Saat Anda mendaftar untuk buletin, Anda akan diberikan opsi untuk berhenti berlangganan layanan pembaruan rutin kami yang dikirimkan melalui:

(i) email untuk menginformasikan produk baru, fitur, peningkatan, penawaran khusus, kontes, acara menarik, dan promosi pemasaran satu kali.

(ii) pemberitahuan surat langsung untuk produk baru, fitur, peningkatan, penawaran khusus, kontes, acara menarik, dan promosi pemasaran satu kali.

Kami menawarkan Anda kesempatan, kapan saja, untuk berhenti berlangganan layanan apa pun atau memperbarui langganan Anda tanpa biaya. Semua email yang kami kirimkan berisi tautan berhenti berlangganan otomatis yang mudah digunakan sehingga Anda dapat berhenti berlangganan dari email tersebut. Atau, Anda dapat mengubah preferensi email atau berhenti berlangganan semua email dengan masuk ke "Akun Saya" di sini.

Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, ingin menggunakan hak Anda terkait data pribadi Anda, atau mengubah preferensi Anda untuk pemrosesan data oleh kami, silakan hubungi kami melalui email di hello@hollisterco.id. atau Whatsapp di 081574277720.

Pembaruan terakhir per 01 November 2025.

Berlangganan Hollister

Terima kasih!

Pantau terus berita penawaran seru, koleksi terbaru, dan banyak lagi!

Setelah memilih, halaman akan dimuat ulang sepenuhnya
Membuka di jendela baru.

Email

Masuk

atau

atau

Email

Silakan periksa kembali alamat email dan kata sandi Anda.

Kata Sandi

Silakan masukkan kata sandi yang valid.

Tetap masuk

Silakan perbaiki kolom yang tidak valid.

Gabung

Email

Kata Sandi

Kata sandi harus 8–25 karakter dan mengandung angka serta huruf

Harus memenuhi persyaratan kata sandi

Tetap masuk

Hampir Selesai!

Nama depan

Nama belakang

Telepon

Silakan masukkan kode negara/wilayah 1–3 digit beserta nomor telepon Anda.

Daftar untuk Email Pemasaran!

Translation missing: id.customer.login_page.hollister
Translation missing: id.customer.login_page.hco_insider

Syarat Penggunaan Situs Web Kebijakan Privasi

Enter Your Email

We'll send you a temporary password so you can quickly sign in and continue.

Email

Website Terms of Use Privacy Policy

Preferensi Regional

Bagaimana Anda ingin berbelanja di Hollister?

Kirim Ke
Currency

US Dollar (USD)
Bahasa

Harga, promosi, dan ketersediaan produk bervariasi berdasarkan lokasi. Memilih lokasi yang berbeda akan mengarahkan Anda ke situs web regional.

Jika Anda ingin mengirim ke lokasi lain, silakan kunjungi situs web global.

Barang ditambahkan ke tas

Barang di tas tidak akan ditahan dan bisa habis terjual.

Lihat Keranjang

Email Kami

Apa yang bisa kami bantu?

Apa yang bisa kami bantu?

Nama depan*

Nama belakang*

Email*

Nomor Pesanan*

Rincian*

Mohon menunggu 18 hingga 24 jam agar tim kami dapat merespons permintaan Anda

Syarat Penggunaan Situs Web Kebijakan Privasi